Verzendbeleid

Bij TeaseFashion streven we ernaar om uw gekozen producten snel, zorgvuldig en discreet te leveren. Ons verzendbeleid is ontworpen om een ​​probleemloze en betrouwbare ervaring te garanderen, zodat u zo snel mogelijk van uw nieuwe favoriete items kunt genieten. Hieronder vindt u alle details over ons verzendproces, inclusief methoden, kosten, levertijden en meer.

1. Verzendmethoden

We werken samen met betrouwbare vervoerders om uw bestellingen veilig en discreet te bezorgen. Onze verzendopties omvatten:

  • Standaardverzending : Betrouwbaar en voordelig, ideaal voor de meeste bestellingen.

  • Expressverzending : Snelle levering voor als u uw bestelling sneller nodig heeft.

  • Internationale verzending : Beschikbaar naar geselecteerde landen, waardoor wereldwijde toegang tot de collecties van TeaseFashion gegarandeerd is.

Let op : Alle bestellingen worden verzonden in discrete, onopvallende verpakkingen om uw privacy te beschermen, zonder vermelding van de inhoud of het merk.

2. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode. De kosten worden berekend bij het afrekenen voor transparantie.

  • Gratis verzending : Beschikbaar voor bestellingen boven €75 in Nederland en andere EU-landen en voor standaardverzending vanaf €120 (of het equivalent in andere valuta) naar bepaalde regio's.

    • Verzendkosten met vast tarief : Vanaf € 5.99 voor standaard verzending binnen Nederland, € 11.99 voor andere EU-landen en variëren voor andere internationale bestellingen.

  • Expressverzending : Er worden extra kosten in rekening gebracht, vanaf €50 , afhankelijk van de locatie en de vervoerder.

Tip : Kijk op onze website of bij het afrekenen voor seizoensaanbiedingen of acties met gratis verzending.

3. Verwerkingstijd

  • Orderverwerking : De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Tijdens drukke periodes (bijv. feestdagen) kan de verwerking tot 3 werkdagen duren.

  • Artikelen op maat of in voorbestelling : Voor bepaalde productvarianten kan extra verwerkingstijd nodig zijn. Dit staat vermeld op de productpagina.

4. Levertijden

Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en verzendmethode:

  • Binnenlandse verzending (EU) :

    • Standaard: 2-7 werkdagen

    • Express: 1-3 werkdagen

  • Internationale verzending :

    • Standaard: 5-10 werkdagen (afhankelijk van de bestemming en de douaneafhandeling)

    • Express: 3-8 werkdagen

Let op : De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van factoren zoals vertragingen bij de douane, feestdagen of de planning van de transporteur. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

5. Verzendbestemmingen

We verzenden met trots naar de meeste landen wereldwijd, waaronder de VS, Canada, het VK, de EU, Australië en bepaalde regio's in Azië. Om te controleren of we naar jouw locatie verzenden, voer je je adres in bij het afrekenen.

Beperkingen : Vanwege lokale regelgeving kunnen sommige landen beperkingen hebben op producten voor volwassenen, zoals sensuele lingerie. Controleer de lokale wetgeving voordat u bestelt. Mijn winkel is niet verantwoordelijk voor bestellingen die door de douane in beslag worden genomen vanwege wettelijke problemen.

6. Order volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen via de website van onze vervoerder of via je Mijn Winkel-account op ons Shopify-platform.

7. Discrete verpakking

Wij begrijpen dat privacy van het grootste belang is. Alle bestellingen van TeaseFashion worden verzonden in een neutrale, onopvallende verpakking zonder logo's, productbeschrijvingen of verwijzingen naar sensuele artikelen. Uw privacy en comfort staan ​​bij ons voorop.

8. Verloren of beschadigde pakketten

  • Verloren pakketten : Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd aankomt, neem dan binnen 30 dagen na verzending contact met ons op via info@teasefashion.com. We zullen samen met de vervoerder uw pakket traceren of een oplossing vinden.

  • Bent u niet op de bij de bestelling aangegeven locatie, dan beoordeelt de vervoerder of het pakket veilig kan worden achtergelaten. Zo niet, dan ontvangt u een kaartje met instructies voor herbezorging of afhalen bij het lokale postkantoor. Let op: wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten. Gebruik daarom, indien mogelijk, een zakelijk adres voor de bezorging.

  • Beschadigde of verkeerde artikelen : Als uw bestelde artikel beschadigd of verkeerd aankomt, kunt u ons binnen 7 dagen na levering op de hoogte stellen voor een vervanging of terugbetaling, conform ons retourbeleid.

9. Retourneren en ruilen

De meeste artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of onjuist zijn. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over de voorwaarden, retourverzendkosten en de retourprocedure. De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de fout bij ons ligt.

10. Douane en invoerrechten

Bij internationale bestellingen zijn klanten verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen en toeslagen die door hun land worden geheven. Deze zijn niet inbegrepen in de verzendkosten en worden bepaald door de lokale regelgeving. We raden u aan om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voordat u bestelt.

11. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over de verzending? Ons team staat voor u klaar! Neem contact met ons op via info@teasefashion.com of via het contactformulier op onze website. We helpen u graag met tracking, maatvoering of andere vragen om uw My Store-ervaring optimaal te maken.

Let op : TeaseFashion houdt zich aan het Shopify-beleid voor content voor volwassenen en zorgt ervoor dat alle verzendprocedures voldoen aan de regelgeving voor sensuele lingerie en producten voor volwassenen.